SHOPPING GUIDE | MICHEL HERBELIN online boutique

ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

注文を受けてから5日以内に発送いたします。

キャンセル・返品ついて

1.商品に欠陥・不良・不具合があった場合、またはご注文と異なる商品が届きました場合は、交換または返金での対応とさせていただきます。商品到着後8日以内に下記お問い合わせ先からご連絡ください。なお、交換をご希望された場合でも、在庫状況等により返金または修理での対応となる場合がございます。

2.お客様のご都合で返品をご希望の場合、商品到着後8日以内に下記お問い合わせ先からご連絡ください。色違い、サイズ違い、その他の商品への交換は致しかねますので予めご了承ください。また、お客様都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

3.上記1,2 の交換、返金の対象は、MICHEL HERBELIN ONLINE BOUTIQUEでお買い上げの商品で、未使用であり、保証書・ボックス等の付属品を含めてすべてお届けした時と同じ状態で、商品到着後8日以内にご連絡のうえ、ご返送いただける場合のみとさせていただきます。

4.下記の場合の返品はお受けできませんのでご注意ください。なお、弊社が返品をお受けできないと判断した場合、ご連絡のうえ、送料はお客様負担にて返送させていただきます。

・商品の到着より9日以上経過した商品
・1度ご使用になったと判断される商品
・お客様のもとで破損、汚損等が生じた商品(商品到着時のご確認の際のベルトの穴やしわ等のダメージ、タバコ等による匂いも含む)
・商品(保証書・ボックス・付属品含む)の紛失または状態がお届け時と異なる商品
・コマ詰め、文字彫り、修理、その他の加工を施した商品
・贈答品等で直接購入されていない商品

【お問い合わせ先】
株式会社EAU ROUGE
東京都港区虎ノ門5-11-1オランダヒルズ森タワーRoP807
mh@eaurouge.tokyo